Политика обработки персональных данных

Это шаблон для проверки юристом. Места в двойных квадратных скобках нужно заполнить своими данными. Пока скобки остаются в тексте, на странице виден значок «Шаблон».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: [[НАЗВАНИЕ ИП]], ИНН [[ИНН]], адрес: [[АДРЕС]], почта для обращений: [[EMAIL ПОДДЕРЖКИ]]. Сервис работает по адресу [[ДОМЕН]].

Данные граждан Российской Федерации хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, хэш пароля (сам пароль мы не храним), настройки двухфакторной защиты.
• Данные входа через соцсети: идентификатор в выбранной сети, имя и адрес почты, если сеть их передала.
• Данные работы в сервисе: пространства, участники и их роли, подключённые каналы, посты, загруженные файлы, журнал действий.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время входа и действий, нужные для безопасности и поддержки.
• Данные об оплате: тариф, суммы и статусы платежей. Данные банковских карт мы не получаем и не храним, их обрабатывает платёжный провайдер.
• Токены доступа к каналам: хранятся только в зашифрованном виде и используются, чтобы публиковать посты по вашему поручению.

3. Для чего мы их используем

• Создать аккаунт, войти в него и защитить его.
• Публиковать ваши посты в выбранные каналы в заданное время.
• Принять оплату, подключить тариф, отправить документ об оплате.
• Отправлять служебные письма и уведомления (подтверждение почты, сброс пароля, сбой публикации, оплата).
• Отвечать на обращения в поддержку и улучшать сервис.

Рекламные рассылки мы отправляем только с вашего отдельного согласия.

4. На каком основании

Мы обрабатываем данные с вашего согласия, которое вы даёте при регистрации, и для исполнения договора, который заключаете, принимая оферту.

5. Кому мы передаём данные

• Платёжным провайдерам: [[ПЛАТЁЖНЫЕ ПРОВАЙДЕРЫ, например: ЮKassa, Т-Банк]], для приёма оплаты.
• Социальным сетям и мессенджерам, в которые вы публикуете (Telegram, ВКонтакте, MAX): то, что вы сами отправляете на публикацию.
• Хостинг-провайдеру: [[ХОСТИНГ-ПРОВАЙДЕР]], на чьих серверах работает сервис.
• Почтовому сервису для отправки писем: [[ПОЧТОВЫЙ СЕРВИС]].
• Государственным органам, если этого требует закон.

Других передач третьим лицам нет.

6. Сколько мы храним данные

Данные аккаунта и пространств хранятся, пока аккаунт существует. После удаления пространства его данные удаляются из рабочей базы; резервные копии хранятся до [[СРОК ХРАНЕНИЯ КОПИЙ]]. Журналы безопасности хранятся до [[СРОК ХРАНЕНИЯ ЖУРНАЛОВ]]. Данные об оплатах хранятся столько, сколько требуется по налоговому и бухгалтерскому учёту.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения о том, какие данные мы обрабатываем, исправить их, ограничить обработку, отозвать согласие и потребовать удалить данные. Для этого напишите на [[EMAIL ПОДДЕРЖКИ]] с адреса, указанного в аккаунте. Мы ответим в срок, установленный законом.

Отозвав согласие, вы не сможете пользоваться сервисом: аккаунт будет удалён.

8. Cookies

Мы используем cookies, подробности в политике cookies.

9. Безопасность

Пароли хранятся в виде хэшей, токены доступа к каналам зашифрованы, соединение с сервисом защищено HTTPS, доступ сотрудников к данным пользователей записывается в журнал.

10. Изменения

Мы можем менять эту политику. Новая версия публикуется на этой странице, а при следующем входе вы увидите просьбу подтвердить согласие с ней.